PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo verificar la exactitud del día?

La función de Previsión Histórica de Carga de nuestra interfaz TESLAWeb le permite visualizar nuestra previsión diaria frente a los datos observados. Las estadísticas de precisión de esa previsión se mostrarán en la vista de estadísticas. También puede ponerse en contacto con su oficina local de TESLA. Mantenemos estadísticas de precisión para todas nuestras previsiones, así como para muchas de las proporcionadas por los operadores de transmisión regionales o nacionales o los operadores del mercado mayorista. Por último, ofrecemos pruebas gratuitas de cualquiera de nuestras previsiones para que pueda acumular los datos que necesita para estar seguro de que las previsiones de TESLA son las más precisas disponibles.

¿Por qué el pronóstico ha cambiado drásticamente desde ayer?

Los cambios drásticos en los datos meteorológicos que sustentan una determinada previsión pueden provocar cambios drásticos en nuestras previsiones de demanda o generación. Además, nuestros analistas actualizan y evalúan constantemente los modelos utilizados para generar las previsiones. Estas actualizaciones no suelen provocar cambios drásticos en las previsiones, pero sin duda contribuyen a cambios menores y pueden combinarse casualmente con pequeños cambios en los datos meteorológicos para dar lugar a cambios drásticos en las previsiones de demanda o generación.

¿Qué es la fase 2?

La fase 2 es nuestro filtro de corrección de errores de previsión. Funciona evaluando nuestras previsiones frente a los datos observados entrantes, analizando los patrones de error, y pronosticando esos patrones de error en las previsiones. El resultado será una previsión más baja en los casos en los que hayamos tenido una previsión alta durante unas horas, y una previsión más alta en los casos en los que hayamos tenido una previsión baja.

¿Por qué la forma de la carga parece tan irregular?

Este es un posible efecto secundario de nuestro filtro de corrección de errores de la Etapa 2. A menudo, la desactivación de la Etapa 2 da lugar a previsiones más suaves. Por otra parte, la irregularidad de las previsiones puede ser una señal de que nuestro modelo está sobreespecificado y debe ser ajustado con más precisión por nuestros analistas para suavizarlo. En general, la previsión irregular será estadísticamente superior, pero obviamente no es lo que probablemente se observe.

¿Por qué hay una previsión de cero?

Si bien esto no es infrecuente en la previsión de la generación renovable, es muy irregular en la previsión de la demanda. Es probable que se deba a la falta de datos, como datos meteorológicos o de recuento de clientes, o a una deficiencia en el modelo subyacente. Póngase en contacto con su oficina local de TESLA y estaremos encantados de resolver el problema lo antes posible.

¿Cuándo se publican las previsiones del mercado mayorista?

Todas nuestras previsiones para el mercado mayorista se publican cada hora, utilizando los datos más actualizados disponibles. Además, nos esforzamos por afinar los modelos subyacentes cada día antes del cierre de las ofertas para garantizar que nuestra última previsión antes del cierre del mercado sea la mejor posible.

¿Ofrecen la entrega de archivos tanto por FTP como por SFTP?

Sí. Desde luego que sí.

¿Cómo puedo aprender a utilizar sus herramientas?

Estaremos encantados de proporcionarle documentación impresa, así como demostraciones en vivo de nuestros productos y servicios a través de Internet, según su conveniencia. También podemos enviar a miembros de nuestro equipo a formar a miembros del suyo.

¿Cuántos datos se necesitan para construir un modelo TESLA?

En un mundo ideal, once años es la cantidad óptima de datos históricos sobre la demanda, ya que permite observar los días festivos en movimiento en todos los días de la semana. Sin embargo, hemos construido modelos de calidad con mucho menos. Permítanos echar un vistazo a lo que tiene disponible y le diremos lo que podemos hacer con él.

¿Puedo ver la previsión por periodo de negociación en lugar de por hora del día?

Sí. Por favor, visite la página de Formato de Fecha y Hora en el menú de Configuración en TESLAWeb y marque la casilla de Mostrar Periodo.

Ya tengo una interfaz con la que me siento cómodo. ¿Tengo que usar la suya?

En absoluto. Se puede acceder a nuestras previsiones como archivos planos a través de FTP o mediante un servicio web para su integración en su interfaz.

¿Puedo utilizar el software TESLA para construir mi propio modelo de previsión?

En este momento no. Estamos trabajando para que esta opción esté disponible. Ponte en contacto con tu oficina local de TESLA para ver cómo avanza ese proyecto.

¿El eje Y tiene que empezar en cero?

No. Por favor, visite la página de Ajustes del Gráfico desde el menú de Ajustes en TESLAWeb y marque la casilla de Eje Y Variable.

¿Ofrecen previsión de precios de la energía?

Nosotros no lo hacemos. Sin embargo, dependiendo del mercado, podemos dirigirle a alguien que sí lo haga. Estaremos encantados de ayudarle siempre que podamos.

¿Pueden personalizar el formato de los archivos de salida de mis previsiones?

Por supuesto. Tenemos experiencia con una gran variedad de formatos. Sólo tiene que decirnos lo que necesita.

¿Puedo ver los datos subhorarios agregados cada hora?

Sí. Por favor, visite la página de Ajustes Varios en el menú de Ajustes en TESLAWeb y marque la casilla Permitir Agregación.

No estoy de acuerdo con su pronóstico. ¿Qué debo hacer?

Háganoslo saber. Una previsión de TESLA es un servicio, no un número, por lo que estaremos encantados de duplicar y triplicar nuestras previsiones si así lo solicita. También hay opciones dentro de nuestras interfaces que le permiten editar nuestras previsiones. Póngase en contacto con su oficina local de TESLA para obtener más detalles.

¿Qué fiabilidad tiene el acceso a sus previsiones?

Hacemos todo lo posible para que sus previsiones estén disponibles cuando las necesite. Nuestras previsiones están respaldadas por dos sistemas paralelos en dos continentes diferentes. Si nuestros sistemas primarios se desconectan por cualquier motivo, se le redirigirá sin problemas a nuestros sistemas secundarios. Si actualmente tiene problemas para acceder a sus previsiones. Póngase en contacto con su oficina local de TESLA para obtener asistencia inmediata.

¿MAPE o RMSE?

El error porcentual absoluto medio, MAPE, mide los errores de previsión como porcentaje de la demanda prevista. Por definición, este enfoque da mayor peso a los periodos de menor carga. Las cargas nocturnas influyen más que las cargas máximas, las cargas de fin de semana más que las cargas entre semana y las cargas de días festivos más que las cargas no festivas. El uso del MAPE pone el mayor énfasis en los momentos en que los precios de la energía son bajos.

Si la previsión de TESLA se desvía en 100 MW cuando la carga es de 10.000 MW en la hora punta del día. Esto representa un 1% de Error Porcentual Absoluto, APE. Ese mismo error de 100 MW en mitad de la noche, cuando la carga puede ser de 5.000 MW, representa un APE del 2,0%. Cuando se promedian los APE para obtener un MAPE del 1,5%, el error nocturno afecta al MAPE en el doble que el error del mismo tamaño en el pico diurno. Esto ofrece una visión distorsionada de lo que realmente está en juego cuando los precios de la energía son altos.

En cambio, esos dos errores contribuyen en la misma medida al error cuadrático medio, RMSE, que mide el error de previsión en términos de megavatios. El RMSE entre esas dos observaciones es de 100 MW. Esto ofrece una visión más significativa de lo que realmente está en juego en cualquier momento, incluidos los momentos en que los precios de la energía son altos.

¿Qué tipo de asistencia puedo esperar durante el periodo de prueba gratuito?

El mismo nivel de apoyo que recibirá si decide contratar y el mismo nivel de apoyo sobre el que hemos construido nuestra reputación.