Soporte

El objetivo del grupo de empresas TESLA es apoyar a nuestros clientes, no sólo nuestros productos y servicios. Trabajamos con nuestros clientes para comprender plenamente sus necesidades de previsión y elaborar soluciones que tengan sentido para ellos, pero no nos detenemos ahí. Nuestros analistas e ingenieros forman una asociación con nuestros clientes con el objetivo de garantizar que nuestras soluciones de previsión sigan satisfaciendo las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

Creemos que el "soporte" es mucho más que simplemente arreglar algo que ha salido mal, pero reconocemos que las cosas pueden salir mal y de hecho a veces lo hacen. Contamos con personal de asistencia en nuestras tres oficinas de todo el mundo. Si está experimentando un problema con sus soluciones de previsión, nuestro servicio de asistencia puede dirigirle rápidamente a la persona más capacitada para ayudarle.

A lo largo de los años, las asociaciones que hemos formado con nuestros clientes han dado un gran apoyo a los productos y servicios que ofrecemos. Nuestras soluciones de previsión han evolucionado con el tiempo gracias, en gran medida, a las aportaciones de nuestros clientes y a nuestros esfuerzos por responder a sus necesidades cambiantes. Siempre estamos interesados en mejorar nuestros productos y servicios, y sus sugerencias son bienvenidas para ayudarnos a hacerlo.